ابتكارات الحكومات الخلاقة 2019

ابتكارات الحكومات الخلاقة

تحفّز تجربة "ابتكارات الحكومات الخلاقة" الزائرين على التفكير بطرق جديدة غالبًا ما تكون غير اعتيادية للتوصل إلى حلول مبتكرة لأهمّ التحديات التي تواجه عالمنا اليوم. وتتلخص الغاية الأساسية من عرض أفضل المشاريع المبتكرة في توفير المعلومات وتحفيز التفكير المبتكر من خلال التجربة، هذا بالإضافة إلى تشجيع الزائرين على التواصل مع المبتكرين الذين أرسوا أفضل الممارسات من خلال المشاريع المبتكرة المعروضة بغية تبنّي المنهجيات المعتمدة فيها ودمجها وتكييفها كل ضمن السياق المناسب له.

قدّمت لنا العقول المبدعة على مرّ العصور حلولًا وأفكاراً مبتكرة ساهمت في التغلب على تحديات كبرى وإضافة قيمة حقيقية للنهوض بالمجتمع وتعزيز جودة الحياة. ومع ما نشهده اليوم من تغيير متسارع وتقدم تكنولوجي هائل، أصبحت حاجتنا إلى الابتكار الحكومي أكثر من أي وقت مضى. فمن خلال تبنّي نهج الابتكار والتقدّم، يمكننا استكشاف سبل جديدة للارتقاء بحياة المواطنين وتغيير عالمنا إلى الأفضل.

جائزة التجربة الحكومية الأكثر ابتكاراً عالمياً

سيتم الإعلان عن الفائز بجائزة التجربة الحكومية الأكثر ابتكاراً عالمياً خلال فعاليات القمة العالمية للحكومات في دبي. وتسعى الجائزة إلى تكريم ابتكارات الحكومات من جميع أنحاء العالم، وذلك بحسب معايير تقييم محددة وهي: الحداثة والقابلية للتكرار والأثر.

عملية تقييم طلبات الاشتراك بالجائزة
سيتم استقبال طلبات الاشتراك بالجائزة من خلال نموذج الكتروني لتقديم الطلبات عبر الإنترنت، علمًا بأن باب الاشتراك مفتوح للحكومات على جميع المستويات (المحلي والاتحادي والوطني) من حول العالم. وسيتولى مركز محمد بن راشد للابتكار الحكومي، بالتعاون مع شركة رائدة في الأبحاث، مسؤولية تقييم وفرز الطلبات، ثم ستقوم لجنة تحكيم مستقلة بإجراء التقييم النهائي للطلبات. وتتألف هذه اللجنة من أعضاء من المجلس الاستشاري العالمي التابع لمركز محمد بن راشد للابتكار الحكومي، بالإضافة إلى عدد من الخبراء المتخصصين في مجال الابتكار ممن يعملون في مؤسسات رائدة عالميًا وفي القطاع الخاص.

سيتم اعتماد ثلاثة معايير لتقييم كل ابتكار من ابتكارات الحكومات الخلاقة على حدة، وهي: الحداثة: يعمل معيار الحداثة على تقييم مدى اختلاف الحل الجديد عن الحلول المتبعة حاليًا، وإلى أي مدى يعتمد الابتكار الحكومي على نماذج وعمليات وتقنيات جديدة، ومشاركة جهات أو أفراد جدد لتقديم الأثر المطلوب. القابلية للتكرار: يضم معيار القابلية للتكرار بُعدين مختلفين: الأول هو قابلية تكرار التحدي الذي يتناوله الحل (مدى انتشاره عالميًا)، والثاني هو قابلية تكرار استخدام هذا الحل (سهولة اعتماد الحل في دول ومناطق جغرافية أخرى من العالم). الأثر: يتناول معيار الأثر نطاق وخطورة التحدي الذي يسعى الابتكار الحكومي إلى حله، بالإضافة إلى مدى مساهمة الحل في تحسين الظروف المحيطة بهذا التحدي. انضم إلينا في حفل توزيع جائزة التجربة الحكومية الأكثر ابتكاراً عالمياً للاحتفال بأفضل الابتكارات حول العالم!

كيف تتشارك الحكومات مع الأفراد في تحديد أماكن إسكان اللاجئين؟

إسكان اللاجئين
جامعة "هافن سيتي" بالتعاون مع مختبر الإعلام التابع لمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا

ألمانيا

يشهد العالم اليوم زيادة غير مسبوقة في أعداد اللاجئين، حيث يسعى أكثر من 25 مليون لاجئ إلى البحث عن مسكن. كيف يمكن للحكومات أن تمكن المجتمعات من التأقلم مع هذه الظاهرة وادماج اللاجئين في المجتمع؟ أحد النماذج المبتكرة تتمثل في مدينة هامبورغ الألمانية التي طورت مع جامعة "هافن سيتي" بالتعاون مع مختبر الإعلام التابع لمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، مشروع "إسكان اللاجئين" لمواجهة هذا التحدي العالمي باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بالشراكة مع المواطنين في تحديد أماكن استقبال اللاجئين. استعانت المبادرة بتكنولوجيا خوارزميات المحاكاة، ونماذج الواقع الافتراضي المعزّز ومكعبات الليغو لتحديد الأماكن المتاحة لإسكان اللاجئين. وبعد سلسلة من الاجتماعات وورش العمل مع متخذي القرار وأفراد المجتمع تم تحديد 161 موقعاً مناسباً لاستيعاب 24,000 لاجئ، ما شكل النواة الأولى لدمج اللاجئين في المجتمع وقدم نموذجاً عالمياً جديداً للحكومات يواكب تحديات العصر.

الشركاء

ماذا لو نجحت إحدى الخوارزميات في رفع معدلات التوظيف لملايين اللاجئين؟

مختبر سياسات وتشريعات الهجرة
الهيئة السويسرية للهجرة

سويسرا

تشكّل أزمة اللاجئين تحدياً مركباً لحكومات العالم؛ أبرز ملامحه توفير فرص عمل للاجئين ودمجهم في المجتمع ليكونوا أفراداً مُنتجين وفاعلين. فكيف توظف الحكومات الابتكار لمواجهة هذا التحدي؟ هذا ما نجحت فيه الهيئة السويسرية للهجرة عندما وظَفت تكنولوجيا البيانات في تحديد أفضل المناطق لمعيشة وعمل اللاجئ بما يٌمَكنه من الاندماج في المجتمع، واستخدمت خوارزمية مبتكرة لتحديد المناطق التي تتناسب متطلبات سوق العمل فيها مع مهارات اللاجئ وخبراته. ووجد الباحثون أن هذه الخوارزمية ساهمت في رفع معدلات تشغيل اللاجئين بنسبة 73% في سويسرا و41% في الولايات المتحدة الأمريكية. تحقق التغيير عندما اجتمعت الأفكار المبتكرة مع القدرة على التنفيذ لتترك هذه الخوارزمية أثراً إيجابياً على المجتمع.

الشركاء

كيف ستصبح حياتك إذا استعنت بتوأمك الرقمي في تخطيطها؟

أورورا
وزارة المالية

فنلندا

4.2 مليار مستخدم للإنترنت، 5 مليارات عملية بحث يومياً، 440 تريليون جيجابايت حجم البيانات التي تتم معالجتها سنوياً حول العالم. مع هذا الكمّ الهائل من البيانات، من السهل أن نشعر بالضياع والتشتت. فكلما زاد تفاعلنا مع العالم الرقمي، قلت قدرتنا على التحكم في بياناتنا وهويتنا الرقمية. هل هناك طريقة لاستعادة السيطرة على تلك البيانات؟ نقدّم لك توأمك الرقمي "أورورا"، الذي طورته وزارة المالية الفنلندية لتمكين مواطنيها من استعادة السيطرة على حياتهم الرقمية. فعلى سبيل المثال، يمكن لأورورا تقديم النصح والتنبؤ بمستقبل وظيفتك الحالية، وتوفير خيارات لمواكبة التغيرات القادمة. توأمك الرقمي يمكنك من إدارة بياناتك الخاصة وتطوير حياتك.

الشركاء

هل نستطيع تحفيز جميع السكان في الدولة بخطوة واحدة؟

تطبيق "Carrot Rewards"
هيئة الصحة العامة الكندية ومؤسسة Carrot Rewards

كندا

كيف تنشر الوعي بأهمية تبني نمط حياة نشط بين جميع السكان؟ نجحت الحكومة الكندية خلال عام واحد في رفع مستوى وعي الأفراد بالمخاطر المرتبطة بضعف مستويات النشاط البدني بنسبة 29% وزيادة النشاط البدني للأفراد بنسبة 34% من خلال استخدام أدوات التبصر السلوكي. لاحظت الحكومة ارتفاع تكاليف الرعاية الصحية، وأوضحت الدراسات أن تقليل عدد الأشخاص غير النشطين بنسبة 1% فقط سيوفر 2.1 مليار دولار من تكاليف الرعاية الصحية سنوياً. ابتكرت هيئة الصحة العامة في كندا فكرة لتحفيز المجتمع من خلال الانضمام إلى مبادرة "Carrot Rewards”"، وهو تطبيق ذكي يتم من خلاله منح المستخدمين نقاط ولاء عن كل خطوة يخطونها بهدف تحفيزهم وتثقيفهم بأهمية اتباع نمط حياة صحي، كما يمكنهم استبدال تلك النقاط في مرافق الشركاء (مثل محطات الوقود، المرافق الترفيهية، وغيرها). استفادت هذه المبادرة من مبادئ الاقتصاد السلوكي والتكنولوجيا وبرامج ولاء المتعاملين ونجحت في استقطاب أكثر من مليون مستخدم. رسالة مبتكرة، تقوم على علم سلوكي يستخدم "المكافأة" لتحفيز أفراد المجتمع ذهنياً وبدنياً.

الشركاء

ماذا لو استطعت تطويع الخدمات الحكومية وفقاً لاحتياجاتك؟

تطبيق "Crosswalk"
مؤسسة Dynniq

هولندا

تضم المدن التي نعيش فيها مئات الآلاف من الأشخاص المختلفين عن بعضهم. فهل يمكن للسكان أن يصمموا مدنهم بأنفسهم وفقا لاحتياجاتهم ورغباتهم؟ حيث تشير الإحصاءات أن 1.35 مليون شخص تزهق أرواحهم سنوياً بسبب حوادث الطرق مما يكلف الحكومات حوالي 3% من إجمالي الناتج المحلي، الأمر الذي يدعو الحكومات للتفكير بطريقة مبتكرة للتصدي لهذه القضية. ونتيجة لذلك تبنّت مدينة تيلبورغ في هولندا هذا الفكر المتمركز حول المواطنين لتحسين أمن الطرق في المناطق المزدحمة باستخدام تكنولوجيا الهواتف الذكية تطبيق "CrossWalk". يستخدم التطبيق النظام العالمي لتحديد المواقع "GPS" وإشارات مرور ذكية تعتمد على أجهزة استشعار لمنح كبار السنّ وأصحاب الهمم وقتاً إضافياً لعبور الطريق. تُرسخ هذه المبادرة دور الابتكار في دعم جهود الحكومات لتعزيز أمن مستخدمي الطريق ومواكبة احتياجات المواطنين المختلفة في عالم متسارع الخُطى.

الشركاء

هل يمكن لفضلات الأبقار أن تحلّ مشكلة تلوث الهواء؟

التنقل المستدام في كراتشي
وزارة التغيير المناخي وبنك التنمية الآسيوي

باكستان

يعيش 92% من سكان العالم في مناطق ترتفع فها معدلات تلوث الهواء لتصل إلى مستويات خطرة. ومع انتشار المدن الكبرى وزيادة التوسع العمراني في القرن الحادي والعشرين، أصبح الهواء النقي ترفًا لا يحظى به جميع الأفراد وأصبح لزاماً علينا البحث عن حلّ لمشكلة تلوث الهواء. هذا هو ما نجحت فيه مدينة كراتشي الباكستانية حيث طوّرت حلاً مبتكراً لهذا التحدي يقوم على استخدام روث الأبقار كوقود للحافلات. حيث يتم تحويل النفايات الحيوانية إلى غاز ثنائي ميثان واستخدامه كوقود لتشغيل الحافلة مما يساهم في تقليل التأثير السلبي على البيئة. تنقل شبكة الحافلات المعتمدة على هذا النوع من الوقود 320,000 راكب يومياً، وتساهم في تقليل انبعاث غاز ثاني أكسيد الكربون المسبب للاحتباس الحراري بمقدار 2.6 مليون طن على مدار 30 عاماً، والمحافظة على المحيطات التي كانت مكبّاً لنحو 3,200 طن من روث الأبقار يومياً، إضافةً إلى توفير أكثر من 50,000 جالون من المياه العذبة التي كانت تُستخدم في تنظيف مياه الخليج.وبالنظر إلى القيمة السوقية الحالية لانبعاثات الغازات المسببة للاحتباس الحراري، فسنجد أن هذا المشروع قد يساهم في إنتاج ما تبلغ قيمته 57 مليون دولار من سوق الكربون. وهكذا، فمن خلال تشجيع الأفراد على تقليل استخدام المركبات الخاصة وزيادة استخدام الحافلات العامة وتنقية الهواء باستخدام هذا الوقود المبتكر، أصبح بإمكاننا وضع تصميم حضري للمدن يتلاءم مع احتياجاتنا المستقبلية.

الشركاء

هل يمكن اعتبار البلاستيك عملة نقدية جديدة؟

حافلات مدينة سورابايا
مؤسسة النقل العام في سورابايا

إندونيسيا

يؤدي تراكم 10 مليون طن من البلاستيك في المحيطات سنوياً إلى ظهور جزر النفايات وتلوث البيئة البحرية. ما الأثر الذي سيحدثه استخدام الزجاجات البلاستيكية لدفع تعرفة المواصلات العامة بدلاً من تركها تدمر البيئة؟ هذه الفكرة ألهمت مدينة سورابايا، ثاني أكبر مدن إندونيسيا وأكثرها تلوثاً، حيث أتاحت المدينة لسكانها استخدام الحافلات مقابل التزامهم بجمع الزجاجات البلاستيكية بدلاً من إلقائها في النفايات. وقد حققت هذه التجربة نجاحاً كبيراً إذ بينت الإحصائيات أن استخدام خمس زجاجات بلاستيكية في رحلة مدتها ساعتان يساوي جمع 7.5 طن من البلاستيك من الحافلة الواحدة شهرياً. وحتى هذا اليوم تم جمع ما يقارب 62 ألف كجم من النفايات البلاستيكية. هذه الفكرة المبتكرة طورت قطاع النقل وساهمت في الحفاظ على البيئة وعززت وعي السكان وشعورهم بالمسؤولية تجاه حمايتها.

الشركاء

كيف نطور حلاً استباقياً يقلل من الحوادث المرورية؟

التنبؤ بالحوادث المرورية
مختبرات NEC السنغافورية ومؤسسة المواصلات العامة SMRT

سنغافورة

لأول مرة في التاريخ، يعيش أكثر من نصف سكان العالم في المدن. ومن المتوقع أن يصل عدد سكان المدن في غضون عشرين عامًا إلى نحو ملياري نسمة، ما يخلق مدنًا ضخمة. ومع زيادة عدد السكان نتيجة التوسع العمراني، كيف نضمن تنظيم حركة المرور والحفاظ على أمن مستخدمي الطرق؟ لجأت مدينة سنغافورة إلى الذكاء الاصطناعي للتنبؤ باحتمال تسبُب سائقي الحافلات في حوادث مرورية وراقب علماء البيانات سلوكيات السائقين واستُخدمت المعلومات الخاصة بأدائهم على الطرق في تطوير خوارزمية للتنبؤ بالحوادث تم بناءً عليها إعادة تدريب وتأهيل السائق حسب الحالة. ونتيجة لذلك انخفض معدل تردد حوادث سائقي الحافلات إلى 1.41 ، وهو أقل بكثير من المتوسط الطبيعي وهو 2.8. هذا الإجراء الإحترازي أحدث تغييراً ملموساً وعزز أمن الطرق وحمى مستخدميها.

الشركاء

كيف يمكن للحكومات مواكبة الطلب المتزايد على الغذاء دون هدر الموارد الطبيعية؟

الزراعة باستخدام الكهرباء
مؤسسة داليان للتكنولوجيا البيئية

الصين

تشير التقديرات إلى أن تعداد سكان العالم سيصل إلى أكثر من 10 مليارات نسمة بحلول عام 2050، هذا العدد الهائل من السكان يحتاج إلى زيادة هائلة أيضاً في المواد الغذائية، فهل تستطيع الحكومات تلبية هذا الطلب المتزايد؟ نجح الباحثون في الصين في تحقيق إنجاز من شأنه أن يؤدي إلى زيادة إنتاج الغذاء دون هدر الموارد الطبيعية، ويعتمد نجاح هذه الفكرة على استخدام الكهرباء ذات الترددات العالية لتحفيز عمليات التمثيل الغذائي، والقضاء على الأمراض الناقلة للبكتيريا والفيروسات في الهواء والتربة، وقد استطاعت الصين من خلال هذا البرنامج زيادة محصول الخضروات بنسبة 30%، وتقليل استخدام المبيدات بنسبة 70-100%، وتقليل استخدام الأسمدة بنسبة تزيد عن 20%. مع هذه التقنية الحديثة يمكننا إحداث ثورة في الإنتاج الزراعي.

الشركاء